Conditions Générales de Vente

WebEasy est une entreprise de création de sites web et de services marketing digital opérant principalement en Israël. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées via notre site webeasyisrael.com.

WebEasy propose les services suivants : création de sites vitrines professionnels, maintenance mensuelle de site, gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Google), référencement local (Google Maps, Google Business), et tout service de marketing digital convenu sur devis.

Toute commande est considérée comme ferme et définitive après réception du paiement. Le client valide sa commande en effectuant le paiement via notre plateforme de paiement sécurisée. Un email de confirmation est envoyé dans les 24 heures suivant le paiement.

Les prix sont indiqués en shekels israéliens (ILS) et incluent toutes les taxes applicables. Le paiement est dû à la commande pour les packs website. Pour les abonnements maintenance et réseaux sociaux, le paiement est mensuel et prélevé automatiquement. Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay et Bit.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. WebEasy s'engage à livrer les sites web dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables à compter de la validation du paiement et de la réception de tous les contenus nécessaires (textes, photos, informations). Tout retard de fourniture de contenu par le client entraîne automatiquement un report du délai de livraison.

Conformément à la législation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date du paiement pour exercer son droit de rétractation, à condition que la prestation n'ait pas commencé. Une fois les travaux commencés avec l'accord du client, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.

Le client cède à WebEasy le droit d'utiliser les contenus fournis (textes, images, logos) dans le cadre de la réalisation du site. À la livraison et après paiement intégral, le client reçoit les droits d'utilisation complets sur le site réalisé. WebEasy conserve le droit de mentionner le site dans son portfolio à des fins de référence.

Les abonnements maintenance et réseaux sociaux peuvent être résiliés à tout moment avec un préavis d'un mois. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période déjà payée.

WebEasy ne peut être tenu responsable des pertes de revenus, pertes de clients ou dommages indirects liés à l'utilisation ou à la non-disponibilité temporaire du site. Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées par le client au cours des 3 derniers mois.

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@webeasyisrael.com.

Les présentes CGV sont soumises au droit israélien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de WebEasy.

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à : contact@webeasyisrael.com ou via WhatsApp au numéro indiqué sur notre site.